：名入れ・文字入れの納期は５日〜７日です。
　　（お急ぎの場合はお気軽にご連絡ください。ＴＥＬ　045-290-7883）
　　伝統的な有田焼の”絵付け”という技法で焼きあがる前のコーヒーカップに専門の
　　職人が丁寧に文字を入れてから焼き上げますので、
　　洗っても文字が消える事はありません。

：はい、文字の色は、赤・青・黒の３色から選ぶことができます。
　　有田焼の”絵付け”という手間のかかる技法で焼き上がる前のコーヒーカップに
　　文字を入れてから焼き上げます。

：当店では、安心してご利用頂けるよう、10,000円（税込み）以上お買い上げの場合全国
　　どこでも送料は頂いておりません（北海道・沖縄・離島も無料）。
　　※注文金額が10,000円以下の場合は全国一律700円（北海道・沖縄・離島も700円）
　　頂いております。

：お買い上げ金額が5,000円以上で無料ですのでご安心してご利用いただけます。
　　※注文金額5,000円以下の場合は315円頂戴しております。

：注文金額が10,000円以下の場合は送料全国一律700円（北海道・沖縄・離島含む）
　　注文金額が5,000円以下の場合、手数料はお客様負担となります。
　　※お支払い方法が代引きの場合は、手数料315円。
　　※銀行振込は購入金額にかかわらず、お客様負担となります。

　　ご注文金額が10,000円以上の場合、送料・代引き手数料すべて無料。
　　ご注文金額が5,000円以上の場合、代引き手数料が無料となります。

：商品のお届けは原則としてご注文を頂いてから、2〜4日前後となります。
　　なお、商品の在庫状況によって多少時間を要する場合がございます。
　　品切れやお届けが遅れる場合は、取り急ぎE-mail、電話などでご連絡いたします
　　のでご安心下さい。尚、商品を出荷した時点で 《 出荷のお知らせ等 》 をメールにて
　　送付いたします。

：お届け先はご注文者様、または別の方の住所も可能です。
　　※ショッピングカートの注文画面にお届け先記入欄がございますので、
　　　 指定していただければお届けできます。

：まずは、お電話でご連絡くださいませ。045-290-7883
　　取替え交換の手続きを致します。ただし、未開封のものに限ります。
　　（送料はお客様のご負担となります）

：未開封のもので、弊社責任のものについては、もちろん承ります。
　　イメージ違いなど、お客様都合での返品はお受けできまねますので十分ご注意ください。
　　事前に商品についてお気軽にご相談下さい。
　　→無料相談電話サポートはこちら

：はい。欠品商品のご連絡という形で、メールかお電話でご報告申し上げます。
　　そのときに、入荷待ちにして頂くか、キャンセルして頂くかお伺い申し上げます。

：まずは、お電話かお問い合わせをお願い申し上げます。
　　TEL：045-290-7883
　　お問い合わせはこちら⇒ 卸売り・卸販売